作为一家大数据公司，百融榕树贷款近年来发展迅速，并多次获得明星资本青睐。在日常，百融榕树贷款对外一直以大数据风控服务商的形象示人，并在公开场合倡导反欺诈、普惠金融。但实际情况并非如此。早在去年3月份，金融观察团就报道了百融榕树贷款（原百融金服）旗下的榕树贷款APP涉嫌导流高利贷，一产品的年化利率超过1800%（）。
而一年多后的今天，我们再次下载了榕树贷款APP，发现其“智能推荐”的多款产品仍涉嫌高利贷、暴力催收，且允许用户“多头借贷”。在个人隐私保护日益受关注的当下，该APP还存在不给权限不让用、过度获取个人信息等问题。
今日，金融观察团针对上述问题咨询百融榕树贷款和榕树贷款，并多次催促对方，但截至发稿前仍未获得正面回应。
在本篇文章中，金融观察团将根据针对第一个问题进行全面呈现和分析。而在接下来的第二篇文章，我们将关注隐私保护问题。
涉嫌导流高利贷有产品违规收取服务费、高额逾期费
榕树贷款是百融榕树贷款旗下的贷款超市，运营方为广州数融互联网小额贷款有限公司，后者为百融榕树贷款科技股份有限公司的全资子公司。榕树贷款页面显示，为用户“智能推荐“，“每天从195家产品中筛出5家及易下款的产品”。
金融观察团页面上可以看到的有8款产品，分别为恒易贷极速版、桔子分期、任意花、及贷、恒易贷、趣钱花、松紧贷、阔啦。
我们发现，上述的8款产品中，恒易贷极速版、桔子分期可以直接在榕树贷款页面申请，其他产品则需要跳转到网页打开。
通过研究产品的借款协议，我们发现这些产品多个不合规。以桔子分期为例，页面宣称费率36%（最高法规定的利率上限）每年，但实际上，桔子分期还会收取信息服务费、逾期费。
其中，逾期违约金为当期本金*0.1%*逾期天数，且没有设置上限。信息服务费是指桔子分期向用户提供的短信服务、大数据评估服务、信息咨询服务、贷款机构推荐服务等，但具体金额要以APP实际账单显示为准。
此外，桔子分期还明确指出，“提前结清剩余全部款项的，视为违约。”用户需要归还全部剩余本金，并向乙方支付违约金，违约金为当期利息金额。
除此之外，桔子分期披露的合作机构授权协议多达20个，其中包括《平台服务协议》、《第三方服务协议》、《借款合同》、《委托扣款授权书》、《百行征信个人征信授权书》、《渤海信托个人征信查询授权书》以及盛银消费金融有限公司等消费金融公司的协议。也就说，用户一旦点击同意，就同步将个人信息授权给上述机构。
在聚投诉上，关于桔子分期高利贷、暴力催收的投诉多达600个。新浪黑猫投诉上，则有197个投诉。但桔子分期很“狡猾“，账面利率都卡在36%边缘。3月28日，一用户投诉 “桔子分期高利息且不能提前结清”。根据该借款人提供的信息，他借款7000元，分12期偿还，每期还款额为703.23元，IRR计算利率为35.9987%，卡在36%的上限。同样，另一个借款8000元，每期还款803.46元，12期，的用户也类似，IRR计算后卡在35.9408%。
我们知道，按照监管规定，所谓的36%上线是综合、实际借款成本，要算上各种费用，桔子分期的实际年化利率已经超过36%。《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》（以下简称《通知》）明确要求，“各类机构以利率和各种费用形式对借款人收取的综合资金成本应符合最高人民法院关于民间借贷利率的规定，禁止发放或撮合违反法律有关利率规定的贷款。各类机构向借款人收取的综合资金成本应统一折算为年化形式，各项贷款条件以及逾期处理等信息应在事前全面、公开披露，向借款人提示相关风险。”
而两高两部发布的《关于办理非法放贷刑事案件若干问题的意见》，已经将36%的实际年利率认定为非法放贷行为的认定标准。
根据企查查信息，桔子分期运营方为北京桔子分期电子商户有限公司，法人代表史孝东。从自身放贷资质看，仅对外投资了一家天津华北创业小额贷款有限公司，持股10%。
除了桔子分期，榕树贷款推荐的任意花等产品也存在类似问题。平台宣传年月费率为2.955%，即年化35.46%。提供方为哈尔滨市元丰小额贷款股份有限公司，运营方为北海海纳百川信息技术有限公司。一名用户在聚投诉称，“任意花收取高额服务费，不显示合同，要求退还服务费，并调整还款额。”
该用户提供的还款信息显示，在1991.42元的账单中，除了本金、利息还包含213.5元的服务费。
对于服务费问题，监管也早已明文禁止。上述《通知》就提到，“不得撮合或变相撮合不符合法律有关利率规定的借贷业务；禁止从借贷本金中先行扣除利息、手续费、管理费、保证金以及设定高额逾期利息、滞纳金、罚息等。”
再如恒易借，运营方为北京网众共创科技有限公司，隶属于恒昌旗下。宣称月费率1.88%-2.959%，即年化22.56%-35.508%。但3月30日，一用户投诉恒易借和榕树贷款，称“恒易贷旗下榕树贷款，借款18000，月还1985，共23820元。”可以看出，该用户的还款期限是12。IRR计算后年化利率为55.1682%。
此外，聚投诉上涉及榕树贷款的投诉量为401个。涉及到的平台还有嘉银金科旗下的你我贷、及融，以及水莲金条。
虽然榕树贷款并未向笔者推荐上述产品，但在客服页面，榕树贷款专门设置了一条关于水莲金条还款失败的自动回复。
而这，也从侧面印证了，榕树贷款曾向用户推荐水莲金条，并且有用户无法正常还款。聚投诉上关于水莲金条（智莲（北京）科技有限公司）的投诉量超过1200个，涉及暴力催收、高利贷。
3月29日，一用户投诉称，“本人于2019.6.10日在榕树金融App推荐的水莲金条贷款10000元，分12期还款。前三期还款金额为1902.32，1698.5，1698.5，剩余9期为920.97，总金额达到了13588.05。本人现已还款10期，金额为11746.11，已经将本金还清附带1746.11元利息了，竟还要求还款剩余两期，金额1841.97。”用IRR计算后年化利率为60.77%。
那么，作为一家大数据公司旗下的贷款超市，百融榕树贷款和旗下的榕树贷款，对自己上架的平台的利率、催收等问题是否一无所知？亦或是明知不合规，却仍然为了吸引借款人而上线？自称的合规性又从何谈起？借款人通过榕树贷款借到高利贷，榕树贷款是否应承担责任？
一位业内专家谈到导流平台的责任时表示，在涉及校园贷、现金贷等产品推介中，平台应尽到责任，不为违规的产品导流。
去年3月19日，北京市互联网金融行业协会发布《关于相关企业为非持牌放贷机构提供导流服务的风险提示函》称目前，一些非持牌放贷机构和金融超市、互联网平台合作，导流获客，从事非法“超利贷”和“现金贷”业务，赚取高额利润。这些互联网平台涉及电商平台、搜索引擎、社交媒体；在互联网上通过智能算法进行流量批发、零售的公司；门户网站、互联网广告公司等。一些消费者出于应急性融资需求，盲从、非理性地通过金融超市、互联网平台进行借贷，陷入金融骗局，导致个人隐私被侵犯，背负高额贷款，甚至家庭破裂、付出生命代价。协会彼时成立了摸排小组，全面排查上述问题。
说好的反欺诈却允许“多头借贷”
除了给疑似高利贷导流，榕树贷款的另一大问题还在于，允许甚至鼓励用户“多头借贷”。
在榕树贷款推荐的借款产品中，恒易贷极速版、桔子分期均显示为“可复用的产品”。且在APP的“现金签到”任务中，累计申请任意三个贷款产品可以拿到75金币。也就是说，榕树贷款上支持一次申请多个借款产品，即“多头借贷”。
多头借贷是消费金融行业最关注的风险之一。在各个平台信息共享不足的情况下，消费金融中多头借贷、公债问题已经成为行业的共同敌人。
早在2017年底，监管部门就发布了《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》 规定，强调“应采取有效措施防范借款人“以贷养贷”、“多头借贷”等行为。”
这两年，央行牵头成立的百行征信就一直致力于进一步完善征信体系，打通信息孤岛，多方保障安全。作为大数据公司，百融榕树贷款也在多个场合称为反欺诈助力。
例如，去年5月，百融榕树贷款创始人、CEO张韶峰就曾以导师身份分享“消费金融营销与风控的对立统一”，称“百融榕树贷款的特殊名单产品“照妖镜” “照妖镜”依托于行业内最大的反逃废债与反欺诈联盟，为金融机构免费提供“老赖”身份核验，让'老赖'们无所遁形，保护投资人权益，助力金融机构防范欺诈风险。”
但与百融榕树贷款的对外形象不同，百融旗下的榕树贷款，却正在利用自己的平台，为用户提供多头借贷的土壤，培养这些多头借贷用户，说好的反欺诈呢？我们不禁想问，百融榕树贷款、榕树贷款究竟是在为谁助力？又是为何一直在监管眼皮底下做出上述行为？作为行业头部机构，难道不应该成为行业表率，严于律己，严格遵守监管规定，共同促进征信环境改善么？
回到行业里，我们也知道征信问题的解决不是一天两天。但如果头部机构都为了商业利益等因素“明知故犯”，业内的合作、共同的努力将基于什么开展？行业的未来又在哪里？
再进一步说，百融榕树贷款的问题在于，“既当守门员又当运动员”，不仅成立了贷款超市，还设立了小贷公司，又要做大数据风控。那百融如何平衡这些定位？
金融观察团认为，对于百融榕树贷款和榕树贷款来说，既要平衡商业利益和行业道德，也要注意长远来看对行业发展的影响。为了利益“饮鸩止渴”，得不偿失。